• Keşfet
      arrow_drop_down
      • İçerik Keşfet
      • Mekan Keşfet
    • Blog
    Hemen Üye Ol
    Giriş Yap
    Hemen Üye Ol

    Müşteri İlişkileri Yönetimi

    • Teklif Al
    • Detaylar
    • Eğitmenler & Konuşmacılar
    • prev
    • next
    • Değerlendir
    • Favorilere Ekle
    • Paylaş
    • Şikayet Et
    • prev
    • next
    Kurum & Ajans
    Siyah Kare Eğitim Danışmanlık
    Eğitimenler & Konuşmacılar
    Şafak KEKLİK
    Künye
    • İçerik Tipi
      Eğitim
    • Süre
      Tam Gün
    • Kişi Sayısı
      0 - 20 Kişi
    • İçerik Dili
      Türkçe
    • Eğitim Türü
      Offline
    Açıklama

    Bu eğitim programımızda, günümüzün rekabet ortamında kurumları farklılaştırmakta en belirleyici faktör olan müşteri odaklı düşünmenin önemini ve kurum adına müşteri ilişkilerini yürüten çalışanların davranışlarının sürece etkilerini mercek altına alacağız.

     

    Etiketler
    • İnteraktif
    • Offline
    • Uygulamalı
    • Yeni Nesil
    Galeri
    Kategoriler
    • Mesleki
    • Motivasyon
    • Oyunlaştırma
    • Pazarlama
    • Satış
    • Ekip Ruhu
    • Hikayeleştirme
    • İletişim
    • Kariyer Gelişimi
    • Kişisel Dönüşüm
    • Liderlik
    Kimler İçin

    Koşullar ne olursa olsun, müşteri ile sürekli iletişi halinde olan tüm çalışanlar ve yöneticiler.

    Katılımcılar Ne Öğrenecek?

    Bu eğitim sonunda katılımcıların;

    o   Müşteri ve müşteriye hizmet,

    o   Müşteri odaklılık kavramı,

    o   Müşteri beklentilerini karşılama,

    o   Müşteri şikayetleri,

    o   Müşteri ile etkin iletişim,

    o   Müşteri ile yüz yüze iletişim,

    o   Müşteri ile telefonda iletişim,

    o   Müşteri ile yazılı iletişim,

    o   Müşteri ile ilişkilerde zor zamanlar,

    o   Müşteri problemleri,

    Konularında becerilerini geliştirmeleri hedeflenmiştir.

    İlgi Duyabileceğinizi Düşündük

    Kuantum Dünyası ile Kişisel Gelişim

    • Korku Dünyasından, Neşe, Sevgi, Güven Dünyasına Geçiş
    Eğitim, Konuşma
    Şebnem Bolkan Dönüşüm Okulu
    Şebnem Bolkan Dönüşüm Okulu
      • İlham Alma
      • +1

      Sosyal Medya Eğitimleri

      • Sosyal medyanın dinamikleri öğrenme ve bu alanda kendini geliştirme eğitimleri.
      Eğitim
      Serkan Eskalen
      Serkan Eskalen
        • Dijital Pazarlama
        • +3

        Eğitim ve Gelişim Yönetimi

        • Eğitimin Mutfağında Bulunan Profesyoneller İçin
        Eğitim
        FUAT SAĞIROĞLU
        FUAT SAĞIROĞLU
          • Kariyer Gelişimi
          • +1
          • Kolektif House Levent. Esentepe Mah. Talatapaşa Cd. No:5 34394 Şişli, İstanbul
          • [email protected]
          • ‎+90 538 928 36 16

          KATALOQ

          • Hakkımızda
          • Blog
          • İletişim
          • Basında

          NELER VAR

          • Kurum & Ajans
          • Eğitim & Konuşma
          • Kişi
          • Etkinlik
          • Mekan
          • Alan

          ÜYELİK

          • Kurumsal Üyelik
          • İçerik Sağlayıcılar İçin
          • Mekan Sağlayıcılar İçin
          • Startuplar İçin
          • Üyelik Paketleri
          • Gizlilik Politikası
          • Kullanıcı Sözleşmesi
          Twitter
          Facebook-f
          Youtube
          Instagram
          Linkedin-in

          © 2019 All rights reserved

          Sepet

            • Facebook
            • Twitter
            • LinkedIn
            • Tumblr
            • WhatsApp
            • E-Posta
            • Linki kopyala
            KATALOQ kullanıcı deneyimini artırmak amaçlı çerezler kullanmaktadır. Dilerseniz ayarlardan çerez kullanımını kaldırabilirsiniz. Çerez AyarlarıTAMAM
            Privacy & Cookies Policy

            Privacy Overview

            This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are as essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
            Necessary
            Always Enabled

            Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.