Alışkanlıkların Gücüyle Kişisel Gelişim ve Yalın İletişim

Şirketlerin başarısı çalışanlarından gelir. İnsanların alışkanlıkları ve tutumları tüm hayatını etkiler; iş ve özel hayatı bu çerçevede şekillenir. Sonuç alabilmek, başarı, mutluluk ve harika çocuklar yetiştirmek için insanlarla doğru tarzda ilişki kurabilmenin önemi bilinmektedir. Arzu eden herkes bu başlıklarda kendini geliştirebilir. Çevremizde ilişki ve iletişim içinde olduğumuz insanları ailemiz ve sosyal çevre, iş arkadaşlarımız ve müşteriler olarak üç gruba ayırabiliriz. Tüm gruplarla uyumlu birliktelik, mutluluk ve motivasyon konularında daha iyisi için farklı bir şeyler yapmak gerektiğini çoğu zaman hissederiz; yalın tarzı geliştirmenin başlangıcı. Bunun için değişime nereden başlamalıyız ? İnsanı tanırsak, ihtiyaçlarını anlarsak kendimizi ve diğerlerini daha doğru değerlendiririz.

EĞİTİM İÇERİĞİ

• İnsanın İhtiyaçları
• Bilgi – Beceri ve Tutum
• Ne – Nasıl – Niçin
• Müşteriye Daha İyi Hizmetin Sırrı
• Yalın İletişim
• Beyin Nasıl Çalışır ?
• Alışkanlıklarımızın Gücü ve Değişime Başlamak
• Davranış, Duygu ve Düşünce
• Motivasyon ve Keyifle Çalışmak
• Takım Olmak ve Problem Çözmek
• Bireyin Farklılaşması
• Dinlemek, Sormak, Söylemek
• Stres Oyunu ve Zaman Yönetimi