Kendini Yönet Mavi Yaka Eğitimi

Eğitimin İçeriği

İletişim

Aynı dili konuştuğumuz zaman, iletişimde de aynı dili konuştuğumuzu varsaymak gibi bir yanılgıya düşme olasılığımız yüksektir. İletişimde yapılan kısa devreleri, anlaşmazlıkları, genellemeleri ve yanlış varsayımları fark ettiğimizde, doğru iletişim için yalnız aynı dili konuşmanın yeterli olmadığı gerçeğiyle yüzleşiriz. Etkili iletişim ile kendimizi doğru ifade etmeyi ve karşı tarafı anlamayı öğrenmek mümkündür. Katılımcılar; etkili iletişime, çözüme odaklı yaklaşıma ve aldıkları sonuçların sorumluluğunu daha fazla yüklenmeye yönelik gelişkin bakış açıları kazanacaktır.

İletişimin tanımı, iletişimin öğeleri

• İletişimin 3 boyutu
• Beden dili, ses tonu ve kelimeler
• İş yaşamında etkili iletişim
• İletişim stilini anlamak
• Anket çalışması
• Dört farklı stilin güçlü alanları, gelişim alanları çalışması

İlk izlenimlerin önemi

• Beden dili
• Beden dilini anlamak ve okumak çalışması
• Sözsüz beden dili egzersizleri

Güzel konuşmak

• Hızlı-yavaş konuşmak
• Yüksek-alçak ses ile konuşmak
• Vurgu-tonlama uygulamaları

Geri bildirimin sihri

• Yapıcı geri bildirim verme uygulaması

Anlamak için doğru soruları sormak - Kriter belirleme soruları

Aktif ve etkin Dinleme becerileri (egzersiz)

• 4 farklı boyuttan dinlemek

İletişim engelleri

• Algı - önyargı - paradigma uygulamaları

Eğitim Yöntemi

Ø    Kapsamlı ve interaktif bilgi paylaşımı,

Ø    Profiller Testi