Etkili ve Güvenli İletişim

Bizi arzu ettiğimiz sonuçlara götüren, ilişkilerimizi güçlendiren, duruma en uygun iletişim yöntemlerini seçmek ve uygulamak, farkındalık ve pratik gerektirir. Bu programda sözlü, telefonda ve yazılı iletişimin farklı dinamikleri ele alınır.

• Dijital Çağda İletişim Nasıl Değişti?
• Uzaktan iletişimde Kritik Unsurlar
• Kendi davranış modelinizi fark etmek
• Farklı davranış tarzlarına uyum sağlamak
• Anlamak için Etkin Dinlemek
• Engelleri kaldırmak ve empatik yaklaşım sergilemek
• Beden dili ve mesajları
• Etkili konuşma için öneriler
• Yazılı İletişimi geliştirmek
• İletişimde “Tepkisel” değil “Etkisel” olabilmek
• İletişimi zora sokan durumlardan kaçınmak
• Kendini güvenle ifade edebilmek
• Başkalarını yönlendirebilmek