Maliyet, KPI ve Kârlılık Analizleri

Eğitime Katılanlar

·Maliyet, Kârlılık ve KPI analizlerinin nasıl yapılacağını öğrenerek işlerin de bu yöntemleri uygulayabilecek

·Sürdürülebilir müşteri geliri yaratabilmek için yapılması gerekenleri öğrenerek müşteri sadakati konusunda edindikleri bilgileri kendi işlerine uygulaya bileceklerdir.

Her şey Maliyet Analizi ile Başlar

·         Data Nedir?
·         Neden Bir şeyleri Analiz Etmek veya Ölçmek Gereklidir?
·         Doğru Analiz Nedir?
·         Maliyet Nedir?
·         Maliyet Hesaplamak Neden Önemlidir?
·         Ürün veya Hizmet Başına Maliyet Nasıl Hesaplanır?

Kârlılık Analizi ile Devam Eder

·         Kâr Nedir?
·         Ürün veya Hizmet Başına Kâr Nasıl Hesaplanır?
·         Kâr Hesaplamak Neden Önemlidir?
·         Başabaş Noktası
·         İşletmenin Sürekliliğini Sağlayabilmesinin Temel Koşulu
·         Kâr'ı Yaratan Unsurlar
·         Pareto Prensibi

Ürün Kârlılığı mı Yoksa Müşteri Kârlılığı mı Önemlidir

·         Müşteri Karlılığı Nedir?
·         Her Müşteri Aynı Kârı Yaratır mı?
·         Hangi Müşteri Daha Kârlıdır?
·         Müşteri Kârlılık Matrisi
·         Müşteri Kârlılık Analizi
·         Ürün Kârlılığı mı Yoksa Müşteri Kârlılığı mı?

Sürdürülebilir Müşteri Geliri için Neler Yapmalıyız

·         Sürdürülebilir Müşteri Geliri için Neler Yapmalıyız?
·         Müşteri Sadakati Nedir?
·         Doğru ve Ölçülebilir KPI Nasıl Belirlenir?
·         Nasıl Takip Edilmelidir?
·         Dijital Çözümler