Kurumsal Eğitim: Y Kuşağına Ulaşmanın Bir Yolu

Kurumsal eğitime ihtiyacınız olan alanı saptadınız mı; yoksa siz hala buna ihtiyacınız olmadığını mı düşünüyorsunuz? Bir kere de beraber düşünelim.

“Millennials” kavramını duydunuz mu? Y kuşağınının ingilizcedeki karşılığıdır. Aynı zamanda da 21. yy’ın iş dünyasını şekillendiren kuşaktır. Peki, onların ne istediğini biliyor musunuz? Y kuşağı iş yaşamında tatmin olmayı, takdir görmeyi, başarı elde etmeyi istiyor ve bu gibi kriterlerle sağlayacakları manevi tatmini iyi bir maaştan üstün tutuyor.

Kurumsal eğitim de bu noktada devreye giriyor; çalışanlarınızın potansiyelini artırmalarını, eksiklerini tespit ederek onların performanslarını yükseltmeyi, verimli yöntem ya da tekniklerle donanım kazandırarak iş yaşamlarında çok daha aktif olmalarını sağlıyor. Özetle; bilginin gücü, çalışanlarınızın beklentilerine cevap veren bir kaynağa dönüşüyor ve size de hem nitelikli iş gücünü hem verimliliği kazandırıyor.

Ne İstediğini Bilmenin İstikrarı

2025 yılına kadar iş dünyasının %75’indeki iş gücü Y kuşağına ait olacak. Bu geniş çaptaki iş gücünün yönetimini ise daha şimdiden bazı liderlerin ve yöneticilerin sıkı sıkı tutunduğu modası geçmiş kural ya da ilkeler belirlemiyor. Çünkü Y kuşağı aktif olarak rol almayı bilen, fikir beyan etmekte çekimser kalmayan, araştırma ve bilgi ile çalışma yöntemlerini geliştirebilen bir kuşak.

Kurumsal eğitim ile Y kuşağının niteliklerinden beslenen bu potansiyeli doğru yönetebilirsiniz. Çalışanlarınızın iş yaşamında kendilerine daha fazla güvenmelerini, insiyatif ve sorumluluk almalarını sağlayabilirsiniz. Yalnızca iş yaşamının kapsamı içinde değil, bireysel gelişimlerine de fayda sağlayacak olan bilgi, teknik ve yöntemin pratik faydasını elde etmeleri onların gelişmelerini ve başarı elde etmelerini sağlar.

Yatırımı Çalışana Yapmanın Kazancı

Kabul edelim, kendi cinsinin en zeki türü olan Sapiens için bu derece önemli bir farkındalık 21. yy’dan önce yerleşmiş olmalıydı; iş dünyası çalışana değer vermenin önemi konusunda biraz gecikti. Bunda, belki sanayileşme ile başlayan ve tüketimin inanılmaz bir hızla artış gösterdiği süreçte rekabetin artırmasının da payı vardır; artan rekabet abartılı bir “müşteri memnuniyeti” anlayışını geliştirdi ve müşterinin memnun edilme çabası çalışan mutluluğunu gölgede bıraktı. Yine de bugün kesin olarak önemi bilinen çalışan mutluluğu ile ilgili gerçeğin vurgusunu bir kere de yakın zamanda kaybettiğimiz, Southwest Airlines CEO’su Herb Kelleher’in cümleleriyle yapalım;

“Çalışanlarınız önce gelir. Eğer çalışanlarınızı doğru şekilde ödüllendirirseniz bilin bakalım, ne olur? Müşterileriniz geri gelir ve bu da hissedarlarınızı memnun eder. Her şeye çalışanlarınız odaklı başlayın, gerisi zaten gelir.”

“Your employees come first,” goes one oft-quoted Kelleher line. “And if you treat your employees right, guess what? Your customers come back, and that makes your shareholders happy. Start with employees and the rest follows from that.”

Kurumsal eğitim sadece müşterileriniz ile ürün ya da hizmetlerinizin entegrasyonunu yapmak, onların memnuniyetine odaklanmak, taleplerine cevap vermek için alacağınız eğitimlerle sınırlı değildir. Bu eğitimler sayesinde çalışanlarınızın memnuniyetini de artırabilirsiniz. Dahası, takdir görmeyi, fikirlerinin dinlenmesini ve üretken olmayı isteyen Y kuşağının beklentilerine cevap verecek bir yönetici ya da lider olacak şekilde kendinizi de geliştirebilirsiniz. Her iki koldan da kurumsal eğitimlerle verimliliğin, dolayısıyla da müşteri memnuniyetinin artmasını sağlayabilirsiniz.

Çalışan Sirkülasyonunu Önlemenin Faydası

Kurumsal eğitim bir gider kalemidir. Ancak yanlış işe alımların sebep olduğu zararlardan daha yüksek bir gider kalemi değildir; Amerika Çalışma Bakanlığı’nın yaptığı araştırma, yanlış işe alımın maliyetinin işverenin yıllık kazancının %10’na denk gelebileceğini gösteriyor. Bu bağlamda, eğer iş yerinizde sirkülasyon çok fazla ise işe alım süreçlerini yanlış yönetmeniz ve manevi zararın yanı sıra maddi zarara uğramanız da söz konusu olur.

Oysa ki kurumsal eğitime yapacağınız yatırım bu açıdan da fayda görmenizi sağlıyor; araştırmaların çoğu kurumsal eğitim faaliyetlerini düzenli bir şekilde sürdüren iş yerlerindeki sirkülasyonun düştüğünü ve kemik bir kadronun oluştuğunu gösteriyor. Çünkü kurumsal eğitim sayesinde çalışanlarınızın mevcut yeteneklerinin gelişmesini, verimliliğinin artmasını sağlayabildiğiniz gibi onları niteliklerine uygun şekilde konumlandırabilmeniz de mümkün olabilir. Sadece mevcut çalışan kadronuzu yönetmekle kalmayıp doğru potansiyeli taşıyan adayları da anlayıp seçebilmek ise yanlış işe alım yüzünden yaşayabileceğiniz maddi ve manevi kayıpların önüne geçer.

Mevcut kurumunuzun güçsüz yanlarını bulup çıkarmadan doğru bir strateji belirlemeniz mümkün olmayacaktır. Dahası, bu stratejinin doğru işlemesi için gereken elementleri de doğru yönetmeniz gerekir. Bunların başında da Y kuşağı çalışanlarınız geliyor. Kurumsal eğitim ile hem kurumunuzun gereksinimlerini ortaya çıkarabilir hem de Y kuşağına ulaşarak güçlü bir ekibe sahip olabilirsiniz.

Bu kazanımları elde etmenizi sağlayacak olan kurumsal eğitim, eğitmen ve mekanları ise KATALOQ’da bulabilirsiniz. Yüzlerce eğitimi, eğitmeni ve mekanı tek platform üzerinden ulaşılabilir kılan KATALOQ’dan hemen faydalanabilirsiniz.