Nedeni Keşfet

Başarılı inovasyonlar, yalnızca yaratıcı fikirler bulmaktan ziyade müşterilerin isteyerek, hevesle hayatlarına katacakları çözümleri sağlayabilmeyi gerektirir.

Başarılı İnovasyonun Anahtarı, müşterilerin tercihlerinin arkasında yatan nedenleri ve öngörülebilir İnovasyon başarısını sağlamaktadır.

NEDEN’i Keşfet, inovasyona dahil olan ve müşterilerle ilgilenen herkes için temel bir içerik. Size, müşterilerin bir ürünü veya hizmeti seçerken ve kullanırken gerçekten arzuladığı deneyimi derinlemesine anlamanız ve sonrasında bu bilgiyi başarılı inovasyonlar gerçekleştirmekte kullanabilmeniz için gereken düşünce yapısını, becerileri ve araçları sağlayacak.

• FARKLI DÜŞÜN:

Müşterilerin kararlarını neye göre verdiklerini anlamanın etkisini görün.

• ZORLAYICI ANLARI KEŞFET:

Bir ürünü veya hizmeti kullanan bir müşteriyi gözlemleyin ve karşılaştıkları engelleri ve zorlandıkları yerleri farketmeye çalışın.

• MÜŞTERİLERİN ANLATMADIKLARINI DUY:

Müşterilerin belirli ürün ve hizmetleri neden ve nasıl seçtiklerini keşfetmek için onlarla görüşün.

• HAM’I ŞEKİLLENDİR:

Halledilecek Asıl Mesele’nin kısa bir özetini çıkarın.

• İLERLEMEYİ TASARLA:

HAM’a yönelik inovasyon olanakları yaratın.